Laatst bijgewerkt: maart 2026
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Sunsbest.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de Klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Alle prijzen die Sunsbest hanteert zijn in euro’s en zijn inclusief BTW.
Alle prijzen die Sunsbest hanteert voor haar producten of diensten zijn exclusief eventuele bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Sunsbest kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website en in andere materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typfouten.
Sunsbest mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
De Klant dient de betaling te voldoen binnen 14 dagen na levering van het product of de dienst, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale termijnen. Dat betekent dat indien de Klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Sunsbest de Klant een aanmaning hoeft te sturen.
Betaalt de Klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Sunsbest gerechtigd een rente van 2% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de Klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Sunsbest.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de Klant niet als consument handelt, geldt in afwijking een rente van 8% per maand en komt de Klant in verzuim zodra de Klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan.
Zodra de aan de Klant geleverde producten door de Klant of door een derde zijn bewerkt, gewijzigd of geheel of gedeeltelijk verwerkt, vervalt het recht van reclame als bedoeld in artikel 7:39 BW.
De Klant dient tevens al het redelijkerwijs mogelijke te doen om de producten in hun oorspronkelijke staat te behouden, met inbegrip van de verpakkingen.
Een Consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat het product ongebruikt is en in de originele, onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument het product heeft ontvangen, of een vooraf door de Consument aangewezen en aan Sunsbest bekendgemaakte vertegenwoordiger.
De Consument is verplicht om het product gedurende de bedenktijd zorgvuldig te behandelen. De Consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht en het volledige product tijdig retourneert, komt de terugbetaling van het aankoopbedrag (exclusief leveringskosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product in goede staat is ontvangen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument, tenzij Sunsbest anders aangeeft.
Sunsbest behoudt zich het recht voor de nakoming van verplichtingen op te schorten indien de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien na het sluiten van de overeenkomst Sunsbest ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Sunsbest kan een beroep doen op het retentierecht en in dat geval de producten van de Klant onder zich houden totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen bij Sunsbest heeft voldaan, tenzij de Klant hiervoor voldoende zekerheid heeft gesteld.
De Klant doet afstand van het recht om een schuld aan Sunsbest te verrekenen met een vordering op Sunsbest.
Sunsbest blijft eigenaar van alle geleverde producten tot het moment dat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, inclusief eventuele rente en kosten.
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Levering geschiedt op het door de Klant bij het sluiten van de overeenkomst opgegeven adres.
De door Sunsbest opgegeven levertijden zijn indicatief. Aan de opgegeven levertijden kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Overschrijding van de levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
De Klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden. Indien de levering vertraging oploopt als gevolg van omstandigheden waarvoor de Klant verantwoordelijk is, worden de hierdoor ontstane kosten aan de Klant in rekening gebracht.
Transportkosten zijn voor rekening van Sunsbest, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij retourzendingen zijn de transportkosten voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Sunsbest draagt zorg voor deugdelijke verpakking van de producten. Transportschade dient bij ontvangst direct gemeld te worden aan Sunsbest en de vervoerder.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten gaat over op de Klant op het moment waarop deze aan de Klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd.
Indien de Klant bestelde producten niet afneemt, worden deze voor rekening en risico van de Klant opgeslagen. Sunsbest is gerechtigd de kosten voor opslag aan de Klant in rekening te brengen.
Sunsbest garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld mogen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik bestemd zijn.
De garantie is een inspanningsverplichting: Sunsbest zal zich inspannen om eventuele gebreken binnen redelijke termijn te herstellen of te vervangen.
Fabrieksfouten worden gedekt door de garantie. Schade door ondeskundig gebruik, externe oorzaken of slijtage valt buiten de garantie.
De garantie is niet van toepassing indien de schade het gevolg is van: onoordeelkundig gebruik, het niet in acht nemen van gebruiksinstructies, normale slijtage, of gebruik in strijd met de bestemming van het product.
Sunsbest voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Sunsbest heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Sunsbest. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de levering van het bestelde product of de bestelde dienst, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde opzeggen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Sunsbest factureert de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de overeenkomst plus 3 jaar na beëindiging daarvan.
Indien de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, verbeurt de Klant een onmiddellijk opeisbare boete.
Daarnaast behoudt Sunsbest het recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
De Klant vrijwaart Sunsbest tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Sunsbest geleverde producten en/of diensten. De Klant is verplicht Sunsbest schadeloos te stellen voor alle kosten, schades en interesten die mochten ontstaan als gevolg van aanspraken door derden.
De Klant dient een klacht over de geleverde producten of diensten zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na levering, schriftelijk kenbaar te maken aan Sunsbest.
Voor consumenten geldt een termijn van 2 maanden na constatering van het gebrek.
De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Sunsbest in staat is adequaat te reageren.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
Vragen over onze algemene voorwaarden?
Neem contact op